よくある質問 Q & A

＋ 撮影の予約はどのようにすればいいですか？

お電話やWEB予約、ご来店にてご予約を承っております。ご希望のプランやお日にちをお伝えくださいませ。

＋ 撮影は何日前までに予約すればいいですか？

特に何日前までといった決まりはございませんが、土日祝日やシーズンによって混み合うお日にちもございますのでご希望日を撮影店舗にご相談ください。
また、ロケーションプランの場合、撮影許可申請の都合上日数をいただく場合がございますのでお早目のご予約をおすすめしております。
詳しくはご希望店舗にご確認くださいませ。

＋ 予約をキャンセル、延期する場合はキャンセル料はかかりますか？

キャンセル料金は別途いただいておりませんが、ご予約内容によっては発生する場合がございます。
詳しくはお問い合わせください。

＋ 事前に来店しなくても撮影できますか？

ご試着から撮影まで撮影当日の1日で行うこともできますが一部事前衣装合わせが必要な衣装もございます。
詳しくはお問い合わせください。

＋ 何か用意するものはありますか？

肌着等のご用意をお願いしております。詳しくはご希望店舗にお問い合わせください。

＋ キャンセル待ちはできますか？

申し訳ございませんが、承っておりません。

＋ スタジオの背景は4店舗とも同じですか？

各店舗でスタジオの雰囲気がそれぞれ違いますので、【店舗紹介ページ】 や【ブログ】 をご参考ください。
また、スタジオ見学も承っておりますのでご希望の際はお気軽にご連絡くださいませ。

＋ 自分のカメラやビデオ、スマートフォン等での撮影はできますか？

館内は全てお客様のカメラ、ビデオ、スマートフォン等での撮影はご遠慮いただいております。

＋ 妊娠中でも撮影できますか？

ご妊娠中の方でも撮影を承っております。
当日はご体調を伺いながら撮影を進めますのでご安心ください。

＋ ホームページに載っているロケ地以外でも撮影できますか？

撮影可能です。詳しくはご希望店舗にお問い合わせくださいませ。

＋ ペットとの撮影はできますか？

諸注意がございますが可能です。詳しくはご希望店舗にお問い合わせくださいませ。

＋ 子供と一緒に撮影できますか？

撮影可能です。【ファミリープラン】等のご用意もございます。
また、未就学児は面倒を見て下さる方のご来店を必ずお願いしております。

＋ 撮影小物はありますか？持ち込みもできますか？

撮影小物も無料でご使用いただけます。
ロケ地によっては持込できないものもございますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。

＋ 敏感肌なのですが？

敏感肌用の化粧品もご用意しておりますが、直接ご予約の店舗へご相談くださいませ。
また、ご不安な方はご自身のメイク道具をお持ち頂いても結構です。

＋ 前髪や眉カットはしてもらえますか？

申し訳ございませんが、カットは致しておりません。

＋ 自分でメイクをしてもいいですか？

はい、可能でございます。
セルフメイクの場合は、メイクをお済ませの上ご来館ください。なお、メイク直しをされる場合はご自身のメイク道具をお持ちください。

＋ 髪飾りやアクセサリーはついてきますか？

はい、全プランに無料で含まれております。

＋ 新郎のヘアメイクはできますか？

ヘアセット5,500円、メイク2,750円で承っております。

＋ 自分の身長や体格に合う衣装・妊婦用のドレスはありますか？

ラインナップは店舗により異なりますが、様々な体型の方に対応できるよう、サイズを取り揃えております。
サイズ等、気になる点がございましたらご希望店舗へご相談くださいませ。

＋ 撮影日より前に試着はできますか？

可能です。予約制となりますのでご予約店舗へお問い合わせください。

＋ Wedding Storyの他店舗の衣装は使用できますか？

申し訳ございませんが、店舗間での衣装の移動はしておりません。
ご希望店舗でご用意している衣装をご利用ください。
※ハイブランドドレス・夢ごころは全店舗共通の衣装です。

＋ 父母用衣装はありますか？

お着物のみご用意がございます。ご希望の場合はご予約時にお申し付けください。

＋ 子供用の衣装はありますか？

和装・洋装ともにご用意ございます。
別途お支度代等がかかる場合がございますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。

＋ 衣装の持込はできますか？

別途持込料がかかりますが可能です。詳しくはご希望店舗にお問い合わせくださいませ。

＋ 使用した着物を返却するとき、クリーニングはどうなりますか？

通常使用については問題ありません。クリーニングはこちらでいたしますのでそのままご返却くださいませ。
嘔吐・非常なるシミ・汚れ・破損・焼け焦げ等生じました場合は、別途料金を頂戴いたします。

＋ 商品・データの仕上がりまでどれくらいかかりますか？

データは撮影日から3営業日後にお渡ししております。（※ナイトロケーションの場合は3営業日よりお時間をいただく場合がございます）
アルバムやお台紙等の商品アイテムはお写真セレクト後、約1ヶ月～1ヶ月半後のお渡しとなります。
また、全ての商品の制作開始はご精算後となります。

＋ データはどのような形でもらえますか？

データはダウンロード形式でお渡ししております。
お手持ちのスマートフォンやパソコンにデータをダウンロードいただけます。
また、データディスクも販売しております。

＋ データの保存形式を教えてください。

保存形式は、JPEGとなります。

＋ データの保存期間はどのくらいですか？

データは撮影後6ヶ月間保存しております。商品のご追加等ございましたら、撮影日より6ヶ月以内にご注文ください。

＋ アルバムなど商品アイテムの写真は選べますか？

お選びいただけます。

＋ 早めに商品がほしいのですが？

出来る限り対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

＋ CD-RやUSBの持ち込みはできますか？

申し訳ございませんが、記録メディアのお持込みは対応致しておりません。

＋ 支払い方法を教えて下さい。

現金またはクレジットカード（一括払い）でのお支払いになります。なお、取り扱いカード会社はVISA、Master card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubでございます。

＋ 駐車場はありますか？

ご用意しております。ただし、駐車場台数に限りがございます。